¿Cuánto cuesta un chatbot con IA en 2026?

Es la pregunta que todo el mundo hace y casi nadie responde con números. La mayoría de webs del sector te piden «solicitar presupuesto» antes de enseñarte un solo precio. Nosotros preferimos lo contrario: publicar la tarifa entera y explicarte qué determina que pagues más o menos.

La respuesta corta

Con Altair, un asistente de IA montado y funcionando cuesta, en España, desde 390 €/mes más un pago único de instalación de 490 €. Y si quieres probar antes de comprometerte, hay un piloto de 290 € de pago único, sin cuota mensual — y si en 30 días contratas un plan, esos 290 € se te descuentan enteros de la instalación.

Los cuatro planes, con sus números

• Estrella — 290 € pago único. El piloto: un canal, sin mensualidad, para comprobar con tu propio negocio que esto funciona.
• Órbita — 390 €/mes + 490 € de instalación. Un canal (WhatsApp o tu web) y hasta 500 conversaciones al mes.
• Constelación — 890 €/mes + 900 € de instalación. Dos canales, 2.000 conversaciones y 500 minutos de voz al mes: el asistente además coge el teléfono y agenda citas. Es el que recomendamos a la mayoría.
• Galaxia — 1.490 €/mes + 1.500 € de instalación. Tres canales o más y hasta 6.000 conversaciones al mes, para volumen alto.

Todos son mensuales y sin permanencia, y si pagas el año entero hay un 15 % de descuento. ¿Te pasas de las conversaciones incluidas? No se corta nada: se amplía con una bolsa de 250 conversaciones por 25 €/mes.

¿Y fuera de España?

Cada país tiene su propia tarifa, pensada para su mercado — no es la lista española convertida a pesos o dólares. En México, por ejemplo, Órbita son 4.500 MX$/mes; en Estados Unidos, 590 US$/mes. En la sección de planes puedes elegir tu país y ver todos los importes en tu moneda.

Qué determina el precio (y qué no)

Lo que hace subir o bajar la cuota es, sobre todo, el volumen y los canales: cuántas conversaciones atiende tu asistente al mes y por dónde entran (WhatsApp, Instagram, tu web, el teléfono). La voz es el componente más caro de operar, y por eso entra a partir de Constelación.

Lo que no cambia el precio es el tamaño de tu empresa ni el sector: una peluquería y una clínica pagan lo mismo si necesitan lo mismo.

Lo que no está incluido (te lo decimos antes, no en la factura)

Las integraciones especiales con sistemas propios —tu ERP, un software a medida— se presupuestan aparte, después de verlas en el diagnóstico. Preferimos decírtelo aquí que sorprenderte luego.

¿Y si solo quiero una pieza?

También se puede: chatbot solo, automatizaciones solas, captación de leads sola. Cada servicio tiene su instalación y su cuota (por ejemplo, el chatbot suelto son 490 € + 220 €/mes), con una regla sencilla: suelto cuesta un 22 % más que dentro de un plan, porque el plan es donde está la eficiencia. Puedes combinarlos en el configurador y ver tu total al momento.

Cómo saber cuál te toca

Con dos datos basta: cuántos mensajes o llamadas recibes al mes, más o menos, y por qué canales te escriben. Con eso se recomienda un plan con criterio en vez de adivinar. Si quieres, lo vemos contigo en el diagnóstico gratis: 30 minutos, sin compromiso, y sales sabiendo qué te encaja y qué no.