En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos del titular:
| Responsable (persona física) | Jorge David Cornejo Vásquez |
|---|---|
| Documento de identidad | Z2382823M |
| Domicilio a efectos de notificaciones | Disponible bajo solicitud a través del correo de contacto. |
| Correo electrónico | [email protected] (recomendado: migrar a un correo del dominio propio) |
| Sitio web | https://altairsystemsorg.com/ |
Nota: dado que Altair aún no es una sociedad registrada, el responsable figura como persona física (uno de los socios, identificable). Esto es plenamente válido. Implicación a tener en cuenta: esa persona asume personalmente la condición de responsable del sitio y del tratamiento de datos. No declares una sociedad o razón social que no exista: sería información engañosa.
Este sitio tiene por finalidad ofrecer información sobre los servicios de Altair Systems (agentes de IA, automatizaciones y chatbots) y permitir el contacto comercial con personas interesadas.
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Este aviso legal se rige por la legislación española y, en lo que resulte aplicable, por la mexicana. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados que correspondan conforme a derecho.
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la LOPDGDD (España) y, para usuarios en México, a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El responsable es el titular indicado en el Aviso legal. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a [email protected].
| Origen | Datos |
|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre y correo electrónico, y el contenido de tu mensaje. |
| Agente de voz / chat de IA | Nombre, teléfono, correo, empresa o sector, necesidad expresada, y el audio y/o la transcripción de la conversación. |
| Reserva de videollamada | Los datos que facilites al agendar (nombre, correo, franja horaria). |
| Navegación | Datos técnicos necesarios para servir el sitio de forma segura (dirección IP, tipo de navegador). |
El agente de voz solo debe iniciar la grabación tras informar al interlocutor de que la llamada se graba y obtener su conformidad.
Para prestar el servicio empleamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra. Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente EE. UU.); en tal caso las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en marcos de adecuación equivalentes.
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento del sitio y seguridad de red (CDN/WAF). |
| Formspree, Inc. | Recepción y entrega de los mensajes del formulario de contacto. |
| Vapi, Inc. y ElevenLabs, Inc. | Orquestación de la llamada del agente de voz y síntesis de voz. |
| OpenAI / Anthropic | Procesamiento mediante modelos de IA de las consultas. |
| Google LLC | Almacenamiento de leads (Sheets) y gestión de citas (Calendar). |
| Meta Platforms | Comunicación a través de WhatsApp, cuando proceda. |
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos.
Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y, después, durante los plazos legales aplicables. Las grabaciones de voz se conservan únicamente el tiempo necesario para la finalidad indicada y luego se eliminan o anonimizan.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected].
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Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado de las conexiones (HTTPS), control de acceso a los sistemas y minimización de los datos que recabamos.
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.