Cada duda sin responder es una venta que se va
El comprador online no espera: si no le respondes en el momento, abre otra pestaña y compra en otro sitio.
Dudas a deshora
La mayoría de compras pasan por la tarde-noche y el fin de semana, justo cuando no hay nadie para contestar.
Carritos abandonados
La gente añade al carrito y se va por una duda mínima sobre envío, talla o devolución que nadie le resolvió.
¿Dónde está mi pedido?
El seguimiento de pedidos satura tu bandeja con preguntas repetidas que podrían responderse solas.
Cómo lo resuelve Altair
Conectamos un asistente a tu tienda y tus canales para que atienda, informe y recupere ventas solo.
Atiende y recomienda
Responde dudas de producto, envío y devoluciones al instante en tu web y WhatsApp, y orienta hacia la compra.
Informa del pedido
Consulta el estado del pedido y se lo cuenta al cliente sin que nadie de tu equipo toque nada.
Recupera el carrito
Detecta el carrito abandonado, escribe al comprador, resuelve la objeción y le devuelve a terminar la compra.
Para qué lo usan las tiendas online
Conecta con la tienda que ya usas
Trabajamos sobre Shopify, WooCommerce, PrestaShop y otras plataformas vía API o automatizaciones. En el diagnóstico gratis revisamos la tuya y vemos la mejor forma de integrarlo, respetando el RGPD.